Diz Ağrıları Neden Olur ve Fizyoterapi Nasıl Yardımcı Olur
Fizyoterapist Kaan Akın
Uzmanlık: Fizyoterapist Deneyim: 12+ Yıl Konum: Beytepe, Ankara Başarılı Terapi: 60.000+
Diz ağrısı bazen uzun bir yürüyüşün ardından, bazen merdivenden inerken, bazen de belirgin bir neden olmadan fark edilir. Birkaç gün dinlenince azalan ağrı ile düşme sonrasında üzerine basamadığınız bir diz aynı şekilde ele alınmaz. Ağrının yeri, ne zaman başladığı, şişlik veya kilitlenme olup olmadığı ve günlük yaşamınızı ne ölçüde etkilediği ilk ipuçlarını verir. Diz ağrıları tek bir hastalığın adı değildir; bu yüzden doğru yaklaşım, “herkese aynı egzersiz” listesinden önce kişiye özgü değerlendirmeyle başlar.
Bu yazıda diz ağrısının sık görülen nedenlerini, evde hangi değişiklikleri deneyebileceğinizi, ne zaman sağlık uzmanına başvurmanız gerektiğini ve fizyoterapi kliniğinde tedavi planının nasıl oluşturulduğunu bulacaksınız. Amaç kendi kendinize tanı koymanız değil, belirtilerinizi daha iyi anlatmanız ve günlük hareketlerinize güvenli biçimde dönmenizdir.
Diz Ağrısı Neden Tek Bir Sebeple Açıklanamaz
Diz; kemikler, eklem kıkırdağı, menisküsler, bağlar, tendonlar ve çevre kasların birlikte çalıştığı bir eklemdir. Ağrı bazen bu yapılardan birinin yaralanmasıyla, bazen yükün kısa sürede artmasıyla, bazen de eklemdeki yaşa bağlı değişikliklerle ilişkilidir. Kalça ve ayak bileğinin hareketi, kas kuvveti, önceki yaralanmalar ve gün içindeki aktivite miktarı da dize binen yükü etkileyebilir. Aynı noktada ağrı hisseden iki kişinin ihtiyaç duyduğu bakım bu nedenle farklı olabilir.
Örneğin koşuya yeni başlayan birinin ön diz ağrısı ile sabah tutukluğu ve zaman zaman şişlik yaşayan birinin ağrısı farklı biçimde değerlendirilir. Bir yandan da yalnızca ağrının yerine bakılarak menisküs yırtığı ya da kireçlenme tanısı konulamaz. Tanı için öykü, muayene ve gerekli durumlarda hekim tarafından istenen testler birlikte yorumlanır.
Ağrının Yeri Ne Anlatabilir
Diz kapağı çevresinde ağrı, çömelme veya merdiven sırasında belirginleşebilir. İç ya da dış yan ağrısı başka yapıların incelenmesini gerektirebilir. Diz arkasındaki dolgunluk ise şişlik veya farklı bir sorunun işareti olabilir. Bunlar kesin tanı değil, görüşmede paylaşılması yararlı ipuçlarıdır. “Dizim ağrıyor” demek yerine parmağınızla yeri göstermek, hangi hareketin artırdığını ve ağrının ne kadar sürdüğünü anlatmak daha açıklayıcıdır.
Fark ettiğiniz belirti
Değerlendirmede neden önemlidir
Ağrı merdivende veya çömelmede artıyor
Hareket sırasında dize binen yük ve kas kontrolü incelenir.
Diz şişiyor ya da ısınıyor
Başlangıç zamanı ve eşlik eden belirtiler sorulur; gerektiğinde tıbbi değerlendirme istenir.
Diz boşalıyor gibi oluyor
Denge, kuvvet ve olası yaralanma öyküsü değerlendirilir.
Diz gerçekten kilitleniyor ve açılamıyor
Hekim değerlendirmesi geciktirilmemelidir.
Sık Karşılaşılan Diz Ağrısı Durumları Nelerdir
Ön diz ağrısı: Diz kapağı çevresindeki ağrı özellikle merdiven, yokuş, koşu veya uzun süre oturduktan sonra ayağa kalkmayla hissedilebilir. Tek bir nedeni yoktur. Antrenman yükü, bacak kaslarının dayanıklılığı ve kişinin hareket alışkanlıkları birlikte gözden geçirilir.
Diz osteoartriti: Halk arasında diz kireçlenmesi denilen durumda eklemdeki değişikliklere ağrı ve tutukluk eşlik edebilir. Görüntülemedeki değişiklik ile kişinin günlük zorlanması her zaman aynı düzeyde olmaz. Uygun egzersiz ve genel hareketliliği korumak, bakımın temel parçaları arasındadır. Ağrıyı yalnızca “kıkırdak bitti” diye açıklamak, kişiyi gereksiz hareket korkusuna sürükleyebilir.
Menisküs ve bağ yaralanmaları: Ani dönme, spor sırasında yön değiştirme veya düşme sonrasında gelişen ağrıda yaralanmanın şekli önemlidir. Bazen hızlı şişlik, güvensizlik hissi veya hareket kısıtlılığı eşlik eder. Bu belirtiler varsa muayeneyle hangi yapının etkilenmiş olabileceği araştırılır; her durumda aynı egzersizlere hemen başlanmaz.
Tendon ve çevre doku yakınmaları: Diz kapağı altındaki tendon veya çevre yumuşak dokular, tekrarlayan sıçrama ve yük artışıyla hassaslaşabilir. Günlük aktiviteyi birden azaltmak ya da artırmak sorunu uzatabilir. Uygun yaklaşım, ağrıya verilen yanıtı izleyerek yükü kademeli düzenlemektir.
Bu başlıklar olası durumları anlamaya yardımcı olur; bir kişinin birden fazla etkene sahip olması mümkündür. Belirtilerinizin adı kadar, hangi işi yaparken zorlandığınız ve hareket sonrasında nasıl toparlandığınız da tedavi planını belirler.
Yaşınız da tek başına tanı değildir. Genç bir kişide uzun süreli ön diz ağrısı görülebileceği gibi ileri yaşta başlayan ağrının nedeni her zaman osteoartrit olmayabilir. Benzer şekilde, eski bir MR raporunda yazan menisküs değişikliği bugün yaşadığınız her ağrıyı açıklamayabilir. Değerlendirmede yeni bulguların ne zaman ortaya çıktığı ve önceki durumdan nasıl ayrıldığı özellikle önemlidir. Bu ayrıntı, eski tanı etiketine takılı kalmadan güncel ihtiyacınızı görmeyi sağlar.
Diz Ağrısında Ne Zaman Hekime Başvurulmalı
Çoğu diz ağrısı acil bir durumu göstermez. Yine de bazı belirtiler evde beklemek veya egzersiz denemek için uygun değildir. Ciddi bir travmadan sonra üzerine basamamak, belirgin şekil değişikliği ya da hızla gelişen büyük şişlik durumunda tıbbi değerlendirme gerekir. Ateşle birlikte çok sıcak, kızarık ve şiş bir diz enfeksiyon gibi acil nedenler açısından incelenmelidir. Diziniz kilitlenmiş ve açılmıyorsa ya da bacakta belirgin uyuşma ve dolaşım değişikliği varsa gecikmeyin.
Durum
Uygun adım
Düşme veya çarpma sonrası üzerine basamama, belirgin şekil bozukluğu
Acil tıbbi değerlendirme alın.
Ateşle birlikte kızarık, sıcak ve belirgin şiş diz
Aynı gün acil sağlık değerlendirmesi isteyin.
Diz kilitlenmiş ve açılamıyor
Gecikmeden hekime başvurun.
Ağrı giderek artıyor, günlük işleri sürekli kısıtlıyor veya birkaç hafta içinde düzelmiyor
Hekim ya da fizyoterapist değerlendirmesi planlayın.
Daha hafif belirtilerde de yardım istemek için “dayanılmaz ağrı” düzeyini beklemek gerekmez. Özellikle uyku, çalışma, yürüme veya merdiven kullanma belirgin etkileniyorsa nedenin değerlendirilmesi yararlıdır.
Bir sağlık görüşmesine giderken şişlik ne zaman başladı, günün hangi saatinde belirginleşiyor ve dizi tamamen açıp kapatabiliyor musunuz gibi sorulara hazırlıklı olun. Yakınma bir düşmeyle başladıysa nasıl düştüğünüzü de anlatın. Kullandığınız ilaçlar, daha önce yapılan ameliyatlar ve eşlik eden hastalıklar da bakım kararını etkileyebilir. Belirtileri doğru sırayla aktarmak, gereksiz varsayımları azaltır.
İlk Günlerde Diz Ağrısını Nasıl Yönetebilirsiniz
Yeni başlayan ağrıda ilk hedef, dizi tamamen hareketsiz bırakmadan rahatsızlığı artıran yükü geçici olarak azaltmaktır. Örneğin yoğun koşudan sonra ağrı başladıysa birkaç gün koşu mesafesini azaltıp rahat tolere ettiğiniz yürüyüşe geçebilirsiniz. Uzun süre ayakta kalmak zor geliyorsa işleri daha kısa parçalara bölmek işe yarayabilir. Ağrı ve şişliği artıran hareketleri zorlamak yerine gün boyunca ne kadar aktiviteyi rahatça sürdürebildiğinizi gözleyin.
Kısa süreli soğuk uygulama bazı kişilerde rahatlatıcı olabilir; cilde doğrudan buz koymayın. Daha önemli olan, dizi tekrar normal kullanmaya giden yolu planlamaktır. Uzun yatak istirahati kasların güçsüzleşmesine ve hareket güveninin azalmasına yol açabilir. Bir sağlık uzmanı farklı bir kısıtlama önermediyse rahat aralıkta hafif hareket ve günlük işlere kademeli dönüş genellikle daha işlevseldir.
Ağrı Varken Egzersiz Yapılır mı
Bu sorunun yanıtı ağrının nedenine ve egzersizin ardından ne olduğuna bağlıdır. Hafif bir rahatsızlık bazı durumlarda tolere edilebilir; ağrı belirgin artıyor, yeni şişlik gelişiyor veya ertesi gün günlük işlerinizi daha zor yapıyorsanız yük fazla gelmiş olabilir. Keskin ağrı, travma sonrası güvensizlik ya da üzerine basamama varsa kendi kendinize zorlayıcı egzersiz denemeyin. Fizyoterapistiniz hangi hareketin hangi aralıkta ve hangi sıklıkta yapılacağını sizin yanıtınıza göre belirleyebilir.
Fizyoterapi Diz Ağrısı Tedavisinde Nasıl Yer Alır
Fizyoterapide ilk adım belirtiyi bastıracak tek bir yöntem seçmek değildir. Fizyoterapist ağrının başlangıcını, önceki yaralanmaları, iş ve spor yükünü, uyku ve günlük işlerdeki etkisini dinler. Ardından dizin hareket açıklığı, şişlik, bacak kaslarının kuvveti, denge ve yürüyüş gibi işlevler incelenir. Gerektiğinde kalça ve ayak bileği de değerlendirilir. Bulgular başka bir tıbbi inceleme gerektiriyorsa kişiye uygun yönlendirme yapılır.
Tedavi planı genellikle açıklama ve eğitim, hareketin düzenlenmesi, kişiye özel egzersiz ve işlevsel hedeflerden oluşur. Eklem hareketini ve kas kuvvetini geliştiren egzersizler, şikâyetin nedenine göre farklı seçilir. Diz osteoartritinde kuvvetlendirme ve genel fiziksel aktivite önemliyken akut bir yaralanmada başlangıç yükü daha dikkatli ayarlanabilir. Ön diz ağrısında çömelme, basamak veya koşu gibi kişiyi zorlayan hareketler düşük dozdan başlayarak yeniden çalışılabilir. Amaç tek bir seansın sonunda dizi “düzeltmek” değil, kişinin zaman içinde daha çok işi yapabilmesidir.
Egzersiz Programı Nasıl İlerler
Başlangıçta rahat yapılabilen hareketler seçilir; tekrar sayısı ve zorluk düzeyi belirtilere göre ayarlanır. Sonra kas kuvveti, dayanıklılık, denge ve gerçek yaşam hareketleri kademeli geliştirilir. Örneğin sandalyeden kalkma zor geliyorsa daha yüksek bir oturma yüzeyinde başlanıp zamanla alçaltılabilir. Merdiven zorlayıcıysa basamak yüksekliği, destek miktarı veya tekrar sayısı değiştirilebilir. Spor yapan biri için son aşama, yalnızca ağrısız yürümek değil, spora özgü yükleri güvenle karşılayabilmektir.
Ev programı mümkün olduğunca anlaşılır olmalıdır. Hangi egzersizi neden yaptığınızı, hangi durumda dozu azaltacağınızı ve ne zaman tekrar görüşmeniz gerektiğini bilmelisiniz. Her gün yeni hareket eklemek yerine uygulanabilir birkaç hareketi düzenli sürdürmek çoğu zaman daha yararlıdır. İlerleme ağrı puanı kadar, yürüyüş süresi ve merdiven kullanma gibi somut hedeflerle izlenir.
Manuel Terapi ve Destekleyici Uygulamalar Gerekli midir
Bazı kişilerde elle yapılan uygulamalar hareketi kolaylaştırmak veya kısa süreli rahatlama sağlamak için egzersize eklenebilir. Bantlama, ısı veya başka destekleyici uygulamaların yeri de kişinin durumuna göre değerlendirilir. Ancak pasif uygulamalar tek başına kalıcı bir hareket kapasitesi oluşturmaz. Özellikle osteoartritte terapötik egzersiz temel yaklaşımdır; manuel uygulamalar varsa egzersizin yerine değil, uygun durumlarda yanına eklenir. Her yöntemin beklenen yararını ve sınırlarını fizyoterapistinizden açıklamasını isteyin.
Günlük Yaşamda Dize Binen Yük Nasıl Düzenlenir
Diz ağrısında “hiç merdiven çıkmayın” veya “mutlaka şu şekilde oturun” gibi genel yasaklar çoğu kişiye uymaz. Esas soru, mevcut yükün ne kadarını tolere ettiğiniz ve bunu nasıl artırabileceğinizdir. Uzun bir alışveriş yerine kısa yürüyüşlerle başlamak, ağırlığı iki elde dağıtmak veya birkaç kat merdiveni aralıklı çıkmak geçici düzenlemeler olabilir. Hedef, bu kolaylaştırıcıları gerektiği kadar kullanıp zamanla daha geniş bir hareket alanına dönmektir.
Merdiven, Çömelme ve Yürüyüş İçin Pratik Yaklaşım
Merdivende tutunma ihtiyacınız varsa korkmadan korkuluğu kullanın. Basamağı kontrollü çıkıp inerken ağrının ve ertesi günkü şişliğin nasıl değiştiğine bakın. Çömelmeyi tamamen bırakmak yerine daha az derinlikte veya bir sandalyeye tutunarak çalışmak mümkün olabilir. Yürüyüşte de tek seferde uzun mesafe hedeflemek yerine rahat tamamlanan süreyi birkaç kez tekrarlayıp sonra artırabilirsiniz. Bu örnekler kişisel reçete değildir; travma, belirgin şişlik veya kilitlenme varsa önce değerlendirme gerekir.
Ayakkabı, zemin ve yaptığınız işin süresi de konforu etkileyebilir. Yine de tek bir “mucize ayakkabı” ya da sürekli dizlik kullanımı herkes için çözüm değildir. Destek gerekip gerekmediği, yaralanmanın türüne ve muayeneye göre belirlenir. Uyku, yorgunluk ve genel hareket düzeyi de ağrıyı etkileyebildiği için yalnızca dizinize değil, günün tamamına bakmak önemlidir.
İyileşmeyi Nasıl Takip Edebilirsiniz
Ağrı bazen gün gün değişir. Tek bir kötü gün, tedavinin başarısız olduğu anlamına gelmez. Daha anlamlı olan, birkaç hafta içinde işlevin genel yönüdür: Daha uzun yürüyebiliyor musunuz, sandalyeden daha rahat kalkıyor musunuz, merdiven sonrası yakınmanız daha çabuk yatışıyor mu? Kendi ilerlemenizi değerlendirirken sürekli başkalarının iyileşme süresiyle kıyaslamak yerine başlangıçtaki durumunuzla karşılaştırın.
İzlenecek hedef
Basit günlük örnek
Yürüme toleransı
Rahat yürüyebildiğiniz sürenin artması
Merdiven kullanımı
Daha az destekle veya daha az duraklayarak çıkmak
Hareket güveni
Oturup kalkarken dizi koruma ihtiyacının azalması
Belirti sonrası toparlanma
Aktiviteden sonra ağrı veya şişliğin daha hızlı yatışması
Fizyoterapistinizle hedefleri ölçülebilir biçimde belirlemek programı anlaşılır kılar. Örneğin “ağrım geçsin” yerine “işe giderken yürüdüğüm yolu durmadan tamamlayayım” demek, tedavinin günlük yaşama etkisini daha iyi gösterir. Belirtiler düzenli ilerlemeye rağmen değişmiyorsa veya kötüleşiyorsa tanı ve plan yeniden gözden geçirilmelidir.
İlerleme her zaman daha zor egzersiz yapmak demek değildir. Bazen aynı hareketi daha az zorlanarak yapmak, ertesi gün şişlik yaşamamak veya yoğun bir haftada aktivite düzeyini korumak daha değerli bir kazanımdır. Kişisel hedefleriniz değiştikçe program da değişebilir. Başta amaç ev içinde rahat yürümekken daha sonra uzun bir doğa yürüyüşüne hazırlanmak isteyebilirsiniz; bu iki hedefin yük düzeyi aynı değildir.
Diz Ağrıları Hakkında Sık Sorulan Sorular
Diz Ağrısı İçin Hemen MR Gerekir mi
Her diz ağrısında MR gerekli değildir. Hekim; yaralanmanın şekline, muayene bulgularına ve izlemin sonucuna göre görüntüleme gereksinimini değerlendirir. Film veya MR sonucu tek başına tedaviyi belirlemez. Bir görüntüde görülen değişikliğin sizin şikâyetinizle gerçekten ilişkili olup olmadığı klinik değerlendirmeyle anlaşılır.
Dizde Çıtırtı Olması Tehlikeli midir
Hareket sırasında ses gelmesi tek başına ciddi hasar anlamına gelmez. Ancak sesle birlikte yeni ağrı, şişlik, kilitlenme ya da boşalma hissi varsa değerlendirme yararlıdır. Sesten çok eşlik eden belirtiler ve günlük işlev önem taşır.
Kireçlenme Varsa Egzersiz Dize Zarar Verir mi
Uygun seçilmiş ve kademeli artırılan egzersiz, diz osteoartriti bakımının temel parçalarındandır. Başlangıçta bir miktar zorlanma olabilir; bu durum otomatik olarak eklemin zarar gördüğü anlamına gelmez. Program kişiye göre ayarlanmalı, belirgin şişlik veya uzun süren alevlenme olursa yeniden düzenlenmelidir.
Diz Ağrısında Yürümeyi Bırakmalı mıyım
Genellikle tüm yürüyüşü bırakmak yerine miktarı ayarlamak daha yararlıdır. Ağrıyı belirgin artırmayan bir süreyle başlayıp toparlanma durumuna göre artırabilirsiniz. Ciddi travma, üzerine basamama veya hekimin özel kısıtlaması varsa bu genel öneri geçerli değildir.
Fizyoterapi Kaç Seans Sürer
Süre, ağrının nedenine, yakınmanın ne kadar zamandır sürdüğüne ve hedefinize göre değişir. İlk görüşmede kesin bir seans sayısı vermek yerine kısa vadeli hedefler ve yeniden değerlendirme zamanı belirlemek daha gerçekçidir. Evde sürdürülebilen hareket planı, klinikte yapılan çalışmalar kadar önemlidir.
Diz Ağrısında Dizlik Kullanmalı mıyım
Dizlik bazı özel durumlarda geçici destek sağlayabilir; her diz ağrısı için gerekli değildir. Yaralanmanın türü, şişlik, denge ve günlük aktivite ihtiyacı değerlendirilmeden sürekli kullanmak doğru bir genel kural olmaz. Dizlik kullanıyorsanız amacını, ne kadar süre takacağınızı ve hareket programıyla nasıl birleştireceğinizi sağlık uzmanınızla netleştirin.
Diz Ağrısında Değerlendirme ile Başlayın
Diz ağrısı yaşadığınızda ilk iş, ağrının adını tahmin etmek değil, nasıl başladığını ve hayatınızda neyi değiştirdiğini fark etmektir. Acil uyarı işaretleri varsa tıbbi yardım alın. Diğer durumlarda uygun değerlendirme, hareketi gereksiz yere kısıtlamadan güvenli bir yol çizmenize yardımcı olabilir.
Ankara’da bir fizyoterapi kliniğinde görüşme planlıyorsanız ağrınızın ne zaman arttığını, şişlik veya kilitlenme olup olmadığını ve geri dönmek istediğiniz aktiviteleri paylaşın. Böylece fizyoterapi planı yalnızca dizinize değil, günlük yaşamınızdaki gerçek hedeflere göre oluşturulabilir.
Deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. İsteğe bağlı çerezler yalnızca onayınızla çalışır.
·
Çerez Ayarları
Hangi çerez kategorilerini kullanmamıza izin verdiğinizi seçin.
◇
Zorunlu Çerezler
Sitenin düzgün çalışması ve tercihlerinizin saklanması için gereklidir. Kapatılamaz.
▥
Analitik Çerezler
Ziyaretçi istatistiklerini toplamamıza ve siteyi iyileştirmemize yardımcı olur.
⚑
Pazarlama Çerezleri
Reklam ve kampanya performansını ölçmek için kullanılır.
WhatsApp ve telefonla iletişim için çerezleri kabul etmeniz gerekmez.
Bu aydınlatma metni, https://www.kaanakin.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya sitedeki iletişim kanallarını kullandığınızda kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi verir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır. Metni okumak, siteyi kullanmak veya iletişim kurmak, tek başına açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: Kaan Akın Adres: Ali Şir Nevai cad. C3/1, Beytepe – Ankara Telefon: +90 539 956 94 05 İnternet sitesi: https://www.kaanakin.com
2. Kapsam ve toplanan bilgiler
Bu metin site ziyaretçileri ile bilgi, iletişim veya randevu talebi ileten kişiler içindir. İletişim sırasında verdiğiniz ad, soyad, telefon, e-posta, mesaj ve randevu talebine ilişkin bilgiler; siteye erişim sırasında oluşan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim ve güvenlik kayıtları; seçtiğiniz çerez kategorileri işlenebilir. Veriler site ve varsa formlar üzerinden elektronik olarak, telefon görüşmesi veya yazılı iletişim yoluyla toplanır. Kullanmadığınız bir özellik için veri vermeniz gerekmez.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
İletişim talebini yanıtlamak ve randevu sürecini yürütmek için gerekli bilgiler, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması halinde KVKK m.5/2-c kapsamında işlenir.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili makam taleplerinin karşılanması bakımından m.5/2-a ve m.5/2-ç; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için m.5/2-e uygulanabilir.
Site güvenliği ve hizmet sürekliliği için gerekli, ölçülü teknik kayıtlar, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla m.5/2-f kapsamındaki meşru menfaat hukuki sebebine dayanabilir.
Rıza gerektiren analitik ve pazarlama teknolojileri, yalnızca ilgili kategoriyi onaylamanız halinde açık rızanıza dayanır. Bu tercihleri sonradan değiştirebilirsiniz.
4. Sağlık verileri
Sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel veridir. Genel iletişim formuna veya WhatsApp mesajına tanı, tetkik, rapor, kimlik belgesi ya da üçüncü kişilere ait sağlık bilgisi göndermemenizi rica ederiz. Bir sağlık verisinin işlenmesi gerektiğinde faaliyete uygun KVKK m.6 işleme şartı belirlenir; açık rıza gereken işlemler için ayrıca bilgilendirme ve açık rıza alınır. Çerez onayı sağlık verisi işleme izni değildir. Muayene, tedavi, hasta dosyası ve sağlık hizmeti kayıtları için ilgili hizmet sırasında ayrı aydınlatma yapılır.
5. Verilerin paylaşılması
Talebin karşılanması, sitenin barındırılması ve güvenliği gibi amaçlar için gereken bilgiler, bu amaçla görevli yetkili kişiler ve hizmet alınan teknik tedarikçilerle sınırlı olarak paylaşılabilir. Kanuni talep halinde yetkili kamu kurumlarına ve hukuki süreçlerin gerektirdiği taraflara bilgi verilebilir. Onayladığınız ölçüm veya reklam hizmetleri bakımından ilgili sağlayıcılar çerez politikasında açıklanır.
WhatsApp, harita, sosyal medya ve randevu platformu bağlantıları sizi ilgili sağlayıcının ortamına yönlendirir. Bu hizmetlerdeki işlemler ayrıca sağlayıcının koşul ve gizlilik açıklamalarına tabidir. Bağlantıya tıklamak, sitemizdeki analitik veya reklam çerezlerini kabul ettiğiniz anlamına gelmez.
6. Yurt dışına aktarım
Yurt dışında altyapısı bulunan iletişim, analitik veya reklam hizmetlerinde yurt dışına veri aktarımı gündeme gelebilir. Veri sorumlusunun gerçekleştirdiği aktarımlar için KVKK m.9 kapsamındaki şartlar ve uygun aktarım mekanizması sağlanmalıdır. Çerez kategorisini onaylamanız, her türlü yurt dışı aktarım için genel bir izin oluşturmaz.
7. Saklama ve güvenlik
İletişim bilgileri talebin sonuçlandırılması için gerekli süre ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleriyle sınırlı tutulur. Güvenlik ve işlem kayıtlarında amaçla orantılı süreler uygulanır. İşleme ve saklama sebebi sona eren veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Çerez tercih kaydının süresi 180 gündür; diğer çerezlerin süreleri çerez politikasında yer alır. Verilere erişim işin gerektirdiği kişilerle sınırlandırılır ve altyapıya uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
8. Haklarınız ve başvuru
KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse buna ilişkin bilgileri, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içinde veya dışında aktarıldığı tarafları öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize doğan sonuca itiraz edebilir; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurunuzu yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Varsa açıklanan e-posta adresi, mevzuata uygun elektronik başvuru yöntemi için kullanılabilir. Başvuruda kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi değerlendirmeye yetecek bilgiler bulunmalıdır. Telefon numarası başvuru yöntemi hakkında bilgi almanız içindir. Talepler mevzuattaki usule göre en geç 30 gün içinde yanıtlanır; mevzuatta öngörülen hallerde ücret uygulanabilir.
9. Tercihlerinizi değiştirme ve güncellemeler
Her sayfada bulunan “Çerezler & KVKK” düğmesinden çerez ayarlarınızı açabilir, verdiğiniz izni geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, daha önce rızaya dayalı yapılan işlemleri geriye dönük olarak etkilemez. Bu metin hizmetlerin veya veri işleme süreçlerinin değişmesi halinde güncellenir.
https://www.kaanakin.com üzerinde çerezler ve benzeri tarayıcı depolama teknolojileri kullanılabilir. Veri sorumlusu Kaan Akın, iletişim adresi Ali Şir Nevai cad. C3/1, Beytepe – Ankara, telefon +90 539 956 94 05.
Çerez kategorileri
Zorunlu: Site güvenliği, istenen hizmetin çalışması ve çerez tercihlerinizin saklanması için gereklidir. Tercih panelinde kapatılamaz.
Analitik: Ziyaretlerin ve site kullanımının ölçülmesine yardımcı olur. Varsayılan olarak kapalıdır.
Pazarlama: Reklam etkisini, kampanya ve dönüşüm performansını ölçmek için kullanılabilir. Varsayılan olarak kapalıdır.
Tercih kaydı
klkv_consent_kaan adlı birinci taraf çerezi ve aynı adlı yerel depolama kaydı, kategori seçimlerinizi, seçim zamanını ve metin sürümünü içerir. Süresi 180 gündür. Eklenti bu kaydı reklam platformlarına göndermez; sunucuda kişi bazlı rıza arşivi oluşturmaz. Tarayıcı çerez veya yerel depolamayı engellerse tercihler kalıcı olarak saklanamayabilir.
Ölçüm ve reklam hizmetleri
Google Analytics ziyaret ve kullanım ölçümü için; Google Ads ve varsa Meta Pixel reklam ve dönüşüm ölçümü için kullanılır. Ortak amaçlar taşıyan Google Tag Manager kodu, analitik ve pazarlama kategorilerinin ikisi de kabul edilince çalıştırılır. İsteğe bağlı etiketler kategori onayına kadar bekletilir.
Site çerezleri
Çerez
Sağlayıcı / kategori
Amaç
Süre
_ga, _ga_VC3F43ML3E
Google Analytics / analitik
Ziyaretçi ve oturum ayrımı
2 yıl varsayılan; tarayıcıda 400 gün
_gcl_au
Google Ads / pazarlama
Reklam ve dönüşüm ölçümü
90 gün
_gid
Google Analytics / analitik
Ziyaretçi ayrımı
24 saat
_fbp
Meta Pixel / pazarlama
Reklam ve dönüşüm ölçümü
90 gün
Ölçüm ve reklam çerezlerinin süresi, tarayıcı sınırlamaları ve hizmet ayarlarına göre değişebilir; kullanım sırasında yenilenebilir. Google Analytics için sağlayıcının varsayılan üst süresi 2 yıldır; bu sitenin incelendiği tarayıcıda 400 gün görülmüştür. Diğer sitelere yönlendiren WhatsApp, harita ve randevu bağlantıları, ilgili sağlayıcının kendi çerez ve gizlilik politikasına tabidir.
Seçiminiz ve geri alma
“Tümünü Kabul Et” her iki isteğe bağlı kategoriyi açar. “Reddet” yalnızca zorunlu çerezlere izin verir. “Çerez Ayarları” ile kategorileri ayrı ayrı seçebilirsiniz. Siteyi gezmek, sayfayı kaydırmak veya barı kapatmak onay değildir. Çerez tercihleriniz telefonla arama ya da WhatsApp üzerinden iletişim kurmanıza engel olmaz.
“Çerezler & KVKK” düğmesinden tercihinizi her zaman değiştirebilirsiniz. İzni geri çekilen kategoriler için ölçüm kodlarının yeniden yüklenmesini durdurmak üzere sayfa yenilenir ve erişilebilen bilinen kategori çerezleri temizlenir. Başka alan adlarındaki çerezler veya daha önce gönderilmiş veriler bu eklenti tarafından silinemez. Tarayıcı ayarlarınızdan bunları ayrıca yönetebilirsiniz.
Hukuki sebepler ve aktarım
Zorunlu çerezler, işlemin niteliğine göre KVKK m.5/2 kapsamındaki uygun işleme şartına; isteğe bağlı analitik ve pazarlama çerezleri açık rızanıza dayanır. Sağlayıcılara veya yurt dışına aktarım söz konusu ise ilgili veri işleme ve aktarım şartları ayrıca sağlanır. KVKK haklarınız ve başvuru yolu için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.